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sábado, 15 de dezembro de 2012

Como Evitar Problemas Com Agências de Intercâmbio

Confira esta série de dicas de como evitar problemas com agências de intercâmbio.

Infelizmente a proliferação de novas agências de intercâmbio por todo lado faz com que, cada dia mais, fiquemos atentos a possíveis fraudes e agências desonestas.

Alguns passos são importantes na hora de fechar um programa de intercâmbio com uma determinada agência, são eles:

Antes de pensar em assinar contrato com uma determinada empresa, procure saber mais sobre ela, verifique se a mesma não tem queixas no Procon, converse com outras pessoas que viajaram pela empresa, enfim, isso pode garantir uma viagem mais tranqüila e segura.

Procure ler o contrato com calma, discuta possíveis artigos não muito claros e pergunte sempre que tiver dúvidas sobre alguma coisa que conste do contrato. Se possível, peça a um(a) conhecido(a) que seja advogado(a) para ler o contrato e verificar se não há cláusulas contrárias a lei ou irregularidades no texto.

Se o seu programa inclui trabalho no exterior, procure saber com detalhes como funciona este processo. Muitas agências de intercâmbio fogem de responsabilidade depois que o intercambista tem problemas com o empregador no exterior.

Não aceite nenhuma promessa ou acordo verbal, exija tudo por escrito e assinado pelo responsável da agência.

Peça recibo de todo e qualquer pagamento que for feito na agência, isso evita dores de cabeça depois, em caso de alegação de não pagamento.

Os programas de intercâmbio costumam envolver mais de uma empresa prestadora de serviço, por isso, exija todos os documentos dos serviços inclusos, desta forma você tem como cobrar depois a execução dos serviços.

Ao viajar, tenha sempre anotado os nomes dos responsáveis, telefones e demais meios de contato da agência de intercâmbio, para caso de problemas com o programa no exterior.

Veja mais dicas de intercâmbio.

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14 comentários :

  1. Com certeza é preciso ter muita atençao... conheço alguns amigos que tiveram problemas....

    Abraços..
    Gi, Roma

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  2. Olá,

    Obrigado por sua visita e seu depoimento.
    Um abraço!

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  3. Bem, na verdade, minha experiência com aempresa Sem Destino não tem sido satisfatória, para não dizer, ruim. Em fevereiro de 2009, fiz uma compra de duas semanas de curso de tango e espanhol em Buenos Aires, para estudar na escola Ecela.
    Sou de Salvador, contatei a empresa Sem Destino, exatamente, por sem umas das poucas no Brasil que fazia o contato com a escola Ecela.
    Acontece que, já pago o curso, na véspera de minha viagem (véspera mesmo. A viagem aconteceu em 07 de junho de 2009), em 03 de junho de 2009, recebo o comunicado que a empresa não fazia mais pacote com a Ecela e que me mandariam para uma escola chamada: Amauta. Nada contra a escola indicada nos meus preparativos de viagem. Acontece que eu tinha alugado um apartamento bem próximo da escola anterior, exatamente, para facilitar minha estadia em Buenos Aires. Bem, resumo da ópera: eles ficaram de devolver o que paguei pelo curso, fizeram contato coma Ecela, informando que eu chegaria em Buenos Aires para a aula no dia 08 de junho de 2009.
    O que posso falar, A Ecela é muito boa escola. Bem localizada, excelente Staff, tive bons colegas, fui recebida com carinho e, lá, mesmo, em cartão efetuei o pagamento do curso. O site de aluguel de apartamento em Buenos Aires é eficiente, foi honesto e pontual comigo.
    Já a Sem Destino, após inúmeros e-mails e telefonemas para Henrique, o diretor da empresa, até hoje, 24 de julho de 2009 (cinco meses após a compra e quase dois meses após o anúncio de que não trabalhavam com a Ecela), não depositaram o que me cobraram, sem contrapartida de serviços.
    Enfim, é esse o meu testemunho sobre a Sem Destino...Uma verdadeira Decepção!!!
    Paula Araújo.

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  4. Olá Paula,


    Agradeço-lhe pelo seu depoimento, o qual fiz questão de publicar para que sirva de exemplo para outras pessoas.
    Concordo que a agência agiu de má fé, ao que me parece, e você pode sim buscar na justiça o devido ressarcimento do que foi prometido e não cumprido.
    Para isso, aconselho que junte toda a documentação possível, que demonstre seus vínculos com a agência de intercâmbio, tal como cópias da propaganda do curso, etc.
    De posse destes documentos, você pode ir até o Procon e denunciar o fato.
    Se a agência for vinculada a Belta, relate o fato também a eles.
    Espero ter lhe ajudado e lamento muito pelo ocorrido.
    Cordialmente,

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  5. Oi Tudo Bem,

    Gostaria de deixar registrado aqui que também estou movendo um processo contra a empresa de intercâmbio sem destino, praticamente pelo mesmo motivo do outro colega, paguei pelo intercâmbio para o Canadá já havia escolhido a escola e 15 dias antes da viagem fui comunicada que não havia mais convênio, pedi o meu dinheiro de volta, mas não obtive muito sucesso,então entrei no juizado de pequenas causas, mas a empresa não compareceu na audiência de conciliação logo estou aguardando nova data.

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  6. Oi, tudo bom?

    Pois é, se a empresa não cumpriu com o que deveria, você deve mesmo acionar a Justiça.

    Desejo-lhe boa sorte!

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  7. A Justiça Especial julgará a empresa à revelia e determinará um prazo (algo como 15 dias) para que a Sem Destino (com um nome destes eu ficaria com um pé atrás) faça o depósito judicial e caso ela não cumpra o próprio juiz do processo, após v. exigir isso, determinará a retenção do valor da conta corrente da infratora.

    Não facilite e fique de olho... Tive um problema parecido com a Samsung (bem com defeito vicioso) e foi assim que a coisa transcorreu.

    Boa sorte e felicidades. ;)

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  8. Olá,

    Desejo-lhe boa sorte neste processo e que seja feita a devida justiça.

    Cordialmente,

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  9. Tive sorte... usei a sem destino em 2008 mas só fechei o curso de espanhol em Santiago e tudo correu bem.... até assustei quando li aqui.
    Espero que dê tudo certo para vocês.
    Acho q a Sem Destino fechou não?
    Abraço

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  10. Olá,

    Não sei dizer nada a respeito desta empresa, apenas reproduzi a reclamação de um outro viajante.

    Um abraço,

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  11. Andei pesquisando algumas agências de intercâmbio a uma me chamou atenção, AGBR intercâmbios, pelo preço que é bastante em conta. Pelo mesmo motivo estou com o pé atras gostaria de saber se alguém tem informações sobre essa agência ?

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  12. Olá Camila,

    Eu nunca ouvi falar nesta agência, mas você precisa saber se ela tem registro na Embratur, no Cadastur e na Belta.

    Verifique ainda no Procon de sua cidade para ver não há queixas contra ela.

    Tente conhecer pessoas que já fizeram intercâmbio com eles para tirar suas dúvidas.

    Estas são algumas formas de você se garantir.

    Um abraço,

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  13. Olá, me chamo Matheus e pretendo participar de um intercâmbio para os EUA agora em julho, nas férias. Termino meu curso de inglês no CCAA (TN9) agora no final do semestre e sempre quis muito viver a experiência de como é ser um "cidadão americano" por algum tempo... Pois bem, como ainda sou inexperiente no assunto, gostaria de saber mais sobre as viagens, de como procurar saber melhor sobre a empresa intercambista, quais são as melhores que eu possa procurar para realizar a viagem, enfim, tenho várias dúvidas e curiosidades que gostaria de sanar sobre como é viajar para o exterior. Grato desde já!

    ResponderExcluir
  14. Olá Matheus,

    Veja bem, para apenas 1 mês lá, o único programa de intercâmbio possível é aquele de curso de inglês por 4 semanas, com algumas atividades programadas pela escola para seus alunos.

    A primeira coisa a ser feita é definir o tipo de curso que deseja fazer, ler sobre os países que oferecem o mesmo e suas oportunidades.

    Defina o destino da viagem e o tempo de duração do curso.

    Pesquise preços e condições em ao menos 3 agências de intercâmbio diferentes. Verifique as opções de cursos e programas e compare tudo entre elas.

    Identifique pessoas que já viajaram por estas agências ou que já estudaram na mesma escola ou universidade pretendida. Sempre que possível, obtenha seus contatos, converse com estas pessoas e tire suas dúvidas.

    Defina o tipo de acomodação no exterior, se quer ficar em casa de família ou em alojamento estudantil. Existem diferenças de custos entre estas acomodações, por isso, seja racional com seus objetivos e seu orçamento.

    Escolha a agência de intercâmbio que ofereça a melhor oportunidade para sua viagem. Tire todas as suas dúvidas com o agente e leia com cuidado todo o contrato de intercâmbio.

    Informe-se sobre as formas de pagamento e os procedimentos para emissão do passaporte, retirada do visto válido, passagem aérea internacional, etc.

    Assine o contrato e faça a quitação de todos os custos da viagem.

    Prepare sua mala com antecedência e leia bastante sobre o país e o destino da viagem.

    Estes são alguns tipos de programas de intercâmbio:

    Au Pair

    Voltado para mulheres jovens, com experiência comprovada de trabalho com crianças, que queiram exercer a função de babá. Este programa está disponível na Europa e nos EUA. Trata-se de um trabalho legal e remunerado, com duração de 1 ano para cuidar de uma ou mais crianças, vivendo com uma família local e estudando à noite num curso de sua preferência, com os custos pagos pela família empregadora.

    Estágios

    Estágio profissionalizante no exterior que permite escolher a área de trabalho, local, duração, início e tipo de acomodação. Este tipo de trabalho temporário é legal em vários países e muitos ainda incentivam e abrem portas para trabalhadores especializados.

    High School

    O programa de high school combina profundo conhecimento do idioma do país escolhido com a continuação de seus estudos acadêmicos.

    Curso de Idioma

    Os cursos de idiomas no exterior são ministrados por escolas de ensino de idiomas como segunda língua. Os cursos têm flexibilidade de duração, mínima de uma semana, com início todos os meses do ano para estudantes a partir de 16 anos. Os professores são treinados, as acomodações são em casa de família local ou residências estudantis.

    Curso de Férias

    Cursos de idiomas no exterior para as férias de janeiro e julho, é possível ainda fazer cursos específicos em outras áreas do conhecimento como, por exemplo, sobre vinhos ou belas artes.

    Trabalho Temporário

    Esta oportunidade de trabalho temporário é oferecida para universitários brasileiros, com visto especial, que permite trabalho remunerado nos países que oferecem este programa por tempo determinado. Fazem parte desta modalidade os programas de Work And Study, Internship, Work And Travel, etc.

    Outros Programas

    Intercâmbio cultural não é programa apenas para adolescente. As agências de intercâmbio hoje já oferecem essa atividade a pessoas de diversas idades interessadas em fazer cursos no exterior e conhecer a cultura de outro país.

    Gostaria que você me mandasse quais são as suas dúvidas, pode mandar perguntas mesmo, assim poderei te ajudar melhor.

    Um abraço,

    ResponderExcluir

Por favor, deixe aqui sua opinião, sugestão, pedido, dúvida, pergunta, etc. Desde já muito obrigado!

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